ПОСАДКА НА ТЕПЛОХОД
Круизы по рекам на теплоходах обычно начинаются примерно во второй половине дня, с 18 часов, и прибывать на борт рекомендуется за 2 часа до отправления. Тем не менее, из этого правила существуют исключения, и информацию о времени отправления каждого теплохода необходимо проверить в посадочных документах или у Вашего менеджера. Если Вы прибываете в порт отправления заранее, то многие круизные компании предлагают возможность оставить багаж на борту теплохода и провести время в городе, пока круизный теплоход будет готов принять пассажиров.
 
Для регистрации на борт Вам будет необходимо предъявить заграничный паспорт и круизный билет.  Разместившись в каюте, будьте готовы принять участие в демонстрации спасательных жилетов, обязательной для всех пассажиров. Теплоходы, совершающие речные круизы, обычно не оборудованы спасательными шлюпками, потому что спасательные жилеты обеспечивают соответствующую европейским требованиям безопасности защиту и плавучесть в условиях речной навигации.
 
ВАША КАЮТА И ЕЕ ОБОРУДОВАНИЕ
 
Речные круизы совершаются большим количеством теплоходов, и все они могут сильно отличаться друг от друга. Наша компания работает с ведущими европейскими круизными компаниями, чьи теплоходы оборудованы в соответствии с самыми высокими стандартами. Каюты на борту теплоходов, совершающих круизы по рекам Европы, обычно имеют панорамное окно, также предлагаются каюты со сдвижными окнами, французскими или обычными балконами, в зависимости от типа теплохода. Если Вы бронируете речной круиз по тарифу с выбором категории каюты, то тип Вашей каюты будет известен заранее и не может быть произвольно изменен. При бронировании по тарифу «фортуна», предполагающему сниженную стоимость, круизная компания предоставит каюту на свой выбор.
 
Площадь стандартных кают на речных теплоходах может составлять 11-16 кв. м, площадь сьютов, если они предполагаются проектом теплохода, может достигать 22 кв. м. Большинство кают  оборудованы системой кондиционирования и подогрева воздуха, одной большой кроватью, которая может быть трансформирована в две раздельные, санузлом с душем, мебелью для хранения вещей и багажа, стульями и столиком, телевизором, радио, феном, сейфом. Пассажирам предоставляются туалетные принадлежности и полотенца.
 
Полный перечень оборудования каюты на конкретном речном теплоходе, а также ее точные размеры Вы можете уточнить у наших специалистов.
Стандартным размещением в каюте является двухместное, однако некоторые речные теплоходы предлагают  трехместное, реже – четырехместное размещение для пассажиров с детьми. Одноместное размещение возможно с частичной доплатой за свободное место. Ее размер можно уточнить при конкретном бронировании, т.к. ценовые предложения круизных компаний варьируются в зависимости от срока бронирования, сезона, направления и других факторов.
 
ПИТАНИЕ НА БОРТУ
 
Большинство круизных компаний во время речных круизов предлагают питание по системе «полный пансион». Утром завтрак подается на шведском столе и включает нарезку, хлеб, яйца, сосиски, йогурты, свежие фрукты и выпечку, а также чай, кофе, воду и соки. Обед и ужин сервируются в ресторане «a la carte» в определенное время для всех пассажиров. К обеду и ужину обычно предлагаются алкогольные и безалкогольные напитки за дополнительную плану, хотя на некоторых речных круизах они уже включены в стоимость. В первый день речного круиза за пассажирами закрепляется определенный столик, которым они пользуются на протяжении всего путешествия.  Один столик обычно рассчитан на 6-8 пассажиров.
 
ОДЕЖДА НА БОРТУ
 
Отправляясь в речной круиз, заранее ознакомьтесь с погодными условиями соответствующего региона. На борту речных теплоходов приветствуется элегантная и удобная повседневная одежда. Для жарких дней возьмите легкую одежду или купальные костюмы. На случай холодных вечеров рекомендуется иметь с собой несколько более теплых вещей. На случай дождя пригодится зонт или дождевик. Для экскурсий в ходе речного круиза необходимо взять удобную обувь без высокого каблука, чтобы с комфортом передвигаться по брусчатке, лестницам или пешеходным дорожкам.
 
Никаких дополнительных дресс-кодов, кроме общепринятых норм внешнего вида, на борту речных теплоходов обычно не установлено.
Мы рекомендуем брать с собой немнущуюся одежду, т.к. на большинстве теплоходов пользование утюгами строго запрещено по правилам пожарной безопасности. На некоторых речных теплоходах за небольшую плату предоставляется услуга чистки и глажки одежды. Информацию о наличии такой услуги Вы всегда можете предварительно уточнить у специалистов туроператора .
 
ЧАЕВЫЕ НА БОРТУ
 
Большинство круизных компаний, предлагающих речные круизы по Европе, не имеют жестко установленной системы сбора чаевых. В последний день круиза в каждой каюте будет лежать конверт, куда кладутся чаевые, после чего этот конверт необходимо опустить в специальный ящик на стойке ресепшн. Таким образом, размер чаевые выбирается на усмотрение гостя, а все полученные чаевые делятся поровну между официантами, стюардами, сотрудниками ресепшн и другим обслуживающим персоналом. Общепринятой нормой чаевых в странах Европы считается сумма в размере 5-8 евро за каждый день речного круиза.
 
ОПЛАТЫ В РЕЧНОМ КРУИЗЕ
 
Отправляясь в речной круиз, ознакомьтесь с маршрутом теплохода. В большинстве европейских стран можно расплатиться с помощью Евро, однако некоторые страны, например, Швейцария, используют местную валюту. Будьте готовы иметь с собой небольшое количество местной валюты для мелких покупок или пластиковую карту с возможностью использования за границей.
На борту большинства речных теплоходов цены установлены в Евро. Расплачиваться можно наличными или пластиковыми картами систем Visa, MasterCard или American Express. Заранее уточните в Вашем банке, нет ли ограничений по использованию Вашей пластиковой карты за границей.
 
МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
 
В силу компактного размера теплоходов, совершающих речные круизы, постоянной близости к населенным пунктам и возможности оперативной швартовки, на их борту нет профессионального медицинского персонала. В случае необходимости оказания неотложной медицинской помощи, теплоход запрашивает медицинскую помощь на берегу и швартуется у ближайшего причала в кратчайшие сроки. На борту многих речных теплоходов имеются дефибрилляторы и персонал, имеющий практику их использования в экстренных случаях.  Для получения бесплатной медицинской помощи, необходимо иметь страховку для выезжающих за рубеж и оповестить страховую компанию о произошедшем страховом случае.
 
РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
 
Теплоходы, совершающие речные круизы, оборудованы для расслабляющего и размеренного отдыха. Большинство из них предлагают панорамные залы и лаунжи для наблюдения за окрестностями, прогулочные палубы или палубы для загара, небольшие салоны или библиотеки. На некоторых теплоходах есть бассейны, тренажерные залы, сауна и другие объекты. Полный перечень объектов инфраструктуры можно посмотреть на нашем сайте или уточнить у специалистов.
 
В течение дня в различных зонах круизного теплохода организуются развлекательные мероприятия, игры, танцевальные вечера. Во время стоянок на борт лайнера могут приглашаться местные музыкальные или фольклорные коллективы. Во время круиза могут проводиться лекции о местной истории и культуре, дегустация местных блюд или напитков и другие мероприятия. Эти мероприятия отличаются в зависимости от круизной компании и маршрута, и их список можно уточнить при посадке на борт у руководителя круиза.
 
КУРЕНИЕ НА БОРТУ
 
На теплоходах, совершающих речные круизы, курение разрешено только в специально отведенном месте на открытой палубе. Курение в каютах и в общественных зона теплохода запрещено.